よくあるご質問

• 契約締結後のフローを教えていただけますか？
  １）ご決済のご対応をお願い致します。
  ２）ご決済の確認が取れましたら、「順位チェックツールのログイン情報」を弊社からお送りさせていただきます。
  ３）Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の申請作業の為、弊社サポートから連絡をさせていただきます。
  ４）承認の確認が取れ次第、MEO施策の実施に入らさせていただきます。
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• MEOサービスを契約後、キーワード変更可能でしょうか。
  ご契約後のKW変更はできません。
  MEO対策は、Googleからの評価の蓄積によりKWが上位化される仕組みとなっています。
  途中でKWの変更をしてしまうと、また1からの対策が必要となり、契約期間の中での上位化が難しくなる場合がございます。
  その為、ご契約時に費用対効果の期待ができるKWの選定をオススメしております。
  ※キーワードの追加でのご契約や、MEOサービス更新時にKWの変更は可能ですので、担当にお申し付け下さい。
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• 開業前にGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に登録する方法を教えてください。
  開業日の90日前からGoogle検索やGoogleマップにお店を表示でき、投稿機能を使ってお客様に様々な情報を届けることも可能です。
  手順は以下です。
  1）ビジネスリスティングを作成
  2）管理画面より「開業日」を追加（1年先の日付まで入力可）
  3）ハガキによるオーナー確認
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• 店舗がなくても Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を使用できますか？
  可能です。
  在宅ビジネスや非店舗型ビジネスを運営されている場合も、Google マイビジネスはご利用いただけます。ご住所の表示または非表示に関してはご自身でご判断ください。
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• Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とは何でしょうか？
  Googleが提供しているサービス(Google検索やGoogleマップなど)で、自店舗の情報（住所、営業時間、電話番号）を表示したり、それを管理したりすることができる無料ツールです。認知度アップや集客向上に活かせるツールとなっております。
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• Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）でできることは何ですか？
  Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）では、以下のことができます。
  
  ・店舗の基本情報（住所、電話番号、営業時間等）を掲載できる
  ・店舗の写真（ロゴ、外観、内装等）を掲載できる
  ・クチコミの管理およびクチコミ返信ができる
  ・リアルタイムの情報発信ができる（イベント・最新情報・特典）
  ・インサイト分析情報が閲覧できる
  ・無料のWebサイトが作成できる
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• Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に登録することのメリットを教えてください。
  Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に登録することのメリットは4つあります。
  
  ・自分の店舗の「正しい情報」を管理ができる
  ・ユーザーと交流ができる
  ・ビジネスの魅力をアピールできる
  ・無料で集客活動ができる
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• 飲食店でテイクアウトやデリバリーを行っているのでGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）上でアピールしたいのですが、何かできることありますか？
  Googleビジネスプロフィールの「営業時間の詳細」や「属性」項目にて設定いただくことが可能です。
  
  【営業時間の詳細】
  「ドライブスルー」「テイクアウト」「高齢者限定の時間」など、サービスによって営業時間が分かれている場合に、それぞれで対応可能な時間を設定することができる項目になります。
  ※表示されるサービスの項目はビジネスによって異なります。
  
  【属性】※飲食店限定
  Googleビジネスプロフィール管理画面の「情報」→「属性」から設定することができます。
  設定するとGoogleマップの上部に「テイクアウト」「デリバリー」のアイコンが出るようになり、アイコンを選択すると対応している店舗の一覧が表示されます。
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• ナレッジパネルとは何でしょうか？
  Googleで直接検索を行った際に、左側のスペースには通常のWebサイト検索結果が表示され、右側にはビジネスの詳細が表示されます。
  この右側の表示スペースの事を「ナレッジパネル」と呼びます。
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• クチコミに困っています。何か対策はできますか？
  MEO Dashboardを利用いただくことにより、クチコミの一括返信や、テンプレートでのクチコミ返信ができますので、対応工数を大きく削減することができます。
  また、クチコミ分析の機能を持ち合わせていますので、過去からの店舗の接客レベルがあがっているかの確認ができ、日々のPDCAでよりよい店舗営業をすることが可能になります。
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• インサイトとは何でしょうか？
  インサイトではウェブ上でどのように検索されたかを確認できます。
  Google 検索やGoogle マップが使われるか、検索後どのような行動を取ったかの確認をすることができます。
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• 契約してから対策キーワードが上位表示されるまで、どのくらいの期間がかかりますか？
  GoogleのMAPアルゴリズムや、GMBにリンクしている自社のWEBページの評価、また他媒体等の情報の正確性も大きく検索順位に影響してきます。
  上位表示がなされる期間に関しては、選定キーワードや、現在のお客様のWEB周りのGoogle評価により左右されてしまいますので、一概に期間は限定できません。
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