ネガティブクチコミアラート
Googleマップの利用者から評価の悪いクチコミ（Googleマップの星１、星２）が投稿された場合、担当者にメールでアラートを送信します。
ネガティブなクチコミへ迅速に対策することで、店舗運営の信頼度の維持につなげることができます。
ネガティブクチコミアラートの特長
低評価のクチコミを
メールでアラート
メールでアラート
Googleマップの利用者から評価の悪い口コミ（Googleマップの星１、星２）が投稿された場合、
担当者にメールでお知らせします。
低評価ユーザーを素早く
フォローして信用度アップ
フォローして信用度アップ
たとえ星1、星2といったネガティブな口コミがあったとしても、
きちんとした返信コメントを投稿することで、店舗の信頼度を維持することができます。
クチコミ促進機能で
口コミ投稿を促進！
口コミ投稿を促進！
クチコミ投稿を促進するアンケートが簡単に作成可能。QRコード付きのアンケートチラシや、URLが簡単に発行できます。店内POPやメールマガジン、LINEで配布できるから、良質な口コミが効率よく集まります！
悪いクチコミも集計・可視化して店舗改善へ
店舗アンケートは、Googleマップに反映させるか、Dashboard上の管理画面に反映させるか選択が可能です。評価の低い口コミもお客様の一つの意見としてフィードバック、店舗改善に役立てることが可能です。
こんなお悩みを解決します
-
悪い口コミに悩んでいる
-
低評価ユーザーをフォローしたい
MEO Dashboard byGMO
について無料で相談する
MEO Dashboard byGMOのご導入について、無料にてご相談承っています。抱えている課題が当社サービスで解決できるかどうか、お気軽にご相談ください。
その他の機能
-
多店舗一括管理
複数店舗のGoogleビジネスプロフィール情報をまとめて更新・投稿、グルーピングで工数削減。
-
Instagram・Facebook・X(旧Twitter)投稿相互連携
Googleビジネスプロフィールの投稿とInstagram・Facebook・X(旧Twitter)への投稿を相互で反映。
-
LINE連携
LINE投稿のKPI・属性・配信分析や、メッセージ送信が可能。
-
ワークフロー承認
各店舗が投稿する内容を事前にチェック。社内承認が得られた情報だけを反映。
-
Yext自動連携・外部連携
Yextから接続可能な全サービスに店舗情報を正しく反映し、自動連携。Google Analyticsとも外部連携が可能。
-
AI投稿アシスタント
Googleビジネスプロフィールのイベントや最新情報の文章・画像のAI生成機能。
